Política de reembolsos

Mi Progreso en Pádel es lo único que vendemos, así que esta política habla de ella. Es digital y te llega en cuanto pagas. En el pago pides ese acceso inmediato, y con él termina el derecho de desistimiento de 14 días, así que una hoja que ya has recibido no se devuelve por cambiar de idea.

Cuándo sí devolvemos el dinero

Si algo va mal (un archivo que no abre, una descarga que no llegó, una copia de Google Sheets que no se crea, un cobro doble) o la hoja no es lo que describía su página, escríbenos. Lo arreglamos, y si no podemos, te devolvemos el dinero. Nada de esto te quita los derechos que te da la ley donde vives.

Cómo pedirlo

Responde al correo del recibo de Paddle, o pídelo en paddle.net con el correo con el que pagaste. También puedes escribirnos: hello@thebandejalab.com. El dinero vuelve a la tarjeta o la cuenta con la que pagaste, normalmente en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Después de un reembolso

Podemos desactivar los archivos de esa compra. Tus puzles, tu racha y todo lo demás de la web se quedan como están.

Quién lo gestiona

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com, el vendedor oficial de todos nuestros pedidos, que tramita los reembolsos según sus condiciones para compradores. The Bandeja Lab lo lleva Mohab Tarek Abdal-fattah Metwally.

Última actualización: sábado, 14 de noviembre de 2026.